Hitta hjälp med flytthjälp

Från bostaden till flyttbilen – och hela vägen in

En flytt består av flera överlämningar. Ska hjälpen börja inne i bostaden eller vid ett redan packat förråd? Ska bohaget bara lossas vid entrén eller bäras till rätt rum? Beskriv start och slut för uppdraget, inte bara vilka adresser transporten går mellan.

Vilka delar av flytten behöver du hjälp med?

Flytthjälpens kärna är bärning, lastning, transport och lossning. Ange varje moment du vill ha med och vem som ansvarar för resten.

• Bärning: från bostad eller förråd till bilen och från bilen in i den nya bostaden. Om du ordnar transport själv kan bärhjälp vara rätt avgränsning.
• Lastning: att placera och säkra bohaget i bilen. Klargör vem som ansvarar för lastsäkring om du själv står för fordonet.
• Transport: körningen mellan adresserna. Ange eventuella extra stopp och om allt ska köras i samma omgång.
• Lossning och inbärning: beskriv var sakerna ska lämnas, inklusive förråd och andra utrymmen.

När ett helt hem ska flyttas är bohagsflytt en relevant väg. Även då behöver omfattningen specificeras. Flyttar du en verksamhet finns separat information om företagsflytt.

Packning, montering och tunga lyft behöver avtalas

Att flytta färdigpackade kartonger är ett annat uppdrag än att först packa innehållet i skåp och lådor. Behöver du packhjälp, ange om det gäller hela hemmet eller utvalda saker, och om uppackning också önskas. Be om besked om vem som tillhandahåller kartonger, emballage och möbelskydd samt vad materialet kostar.

Möbelmontering kan beskrivas som ett separat behov. Demontering före transport måste också avtalas uttryckligen; den ingår inte automatiskt i flytthjälp eller montering.

För piano, kassaskåp eller andra svårhanterliga föremål kan hjälp med tunga lyft vara relevant. Lämna mått, uppskattad vikt och beskriv föremålet och transportvägen. Utföraren behöver bedöma arbetssätt och utrustning innan uppdraget bekräftas.

Vad påverkar priset på flytthjälp?

Volymen påverkar lastutrymme, antal körningar och mängden arbete. En möbellista och ungefärligt antal kartonger är mer användbart än enbart bostadens boyta. Glöm inte källare, vind och förråd.

Bemanningen behöver passa bohaget och bärvägen. Jämför inte bara timbelopp: kontrollera hur många personer som ingår och om fordonet debiteras separat.

Avståndet påverkar körningen. Fråga hur restid till och från uppdraget, extra stopp och eventuella extra turer räknas.

Åtkomsten vid båda adresserna påverkar bärarbetet. Trappor, en hiss som inte rymmer möblerna, lång väg till bilen eller begränsade lastmöjligheter kan förändra planeringen.

Datum, särskilda lyft och kompletterande moment kan också påverka offerten. Ett generellt prisintervall säger därför lite utan ett tydligt beskrivet uppdrag.

Jämför fast pris och timpris på samma omfattning

Vid fast pris: be om en skriftlig beskrivning av vilka saker, adresser och moment priset gäller. Klargör vilka ändringar som kan medföra tillägg och hur dessa ska godkännas.

Vid timpris: kontrollera om priset gäller per person eller för hela arbetslaget, vilka fordon som ingår, eventuell minsta debitering och hur tiden avrundas. Fråga när debiteringen börjar och slutar samt hur körning och väntetid hanteras. En uppskattad tidsåtgång är inte samma sak som ett fast pris.

I båda fallen: be om totalpris inklusive moms och separat redovisning av eventuellt RUT-avdrag. Kontrollera material, utrustning, parkering, extra turer och eventuella datum- eller tidstillägg. Alla dessa poster behöver inte förekomma, men det ska vara tydligt vilka som kan tillkomma.

Jämför också bemanning, fordonsstorlek, ansvar och betalningsvillkor. En offert som bara omfattar transport är inte jämförbar med en som även omfattar bärning från och till bostaden.

RUT: skilj arbetskostnad från bil och material

Enligt Skatteverkets lista över rutarbeten kan flytt av hushållets bohag mellan kundens bostäder ge rätt till RUT-avdrag. Godkända arbetsmoment kan omfatta packning, lastning, lossning och chaufförens arbete med att transportera bohaget. RUT är 50 procent av den avdragsgrundande arbetskostnaden, inte av hela flyttfakturan.

Flyttbil, drivmedel och flyttkartonger ger inte rätt till avdrag. Inte heller resor mellan utförarens lokal och kundens bostad. Bohaget ska ingå i kundens hushåll, flytten ska ske inom EU/EES eller Schweiz och utföraren måste ha svensk F-skatt om någon del av flytten utförs i Sverige. Din rätt till avdrag beror även på dina personliga förutsättningar.

Be därför om särredovisad arbetskostnad och övriga kostnader samt besked om hur betalningen hanteras om avdraget inte beviljas. Se Skatteverkets regler för flytt och packning.

Få ansvar och villkor på plats innan du tackar ja

Konsumentverket rekommenderar ett skriftligt avtal och att du väljer en flyttfirma som använder Bohag 2010. Det är en överenskommelse mellan Konsumentverket och flyttbranschen med bestämmelser om bland annat ansvar, pris och avbeställning. Be att det framgår av avtalet om bestämmelserna tillämpas.

Be om skriftligt besked om vem som packar och skyddar bohaget, hur egenpackade kartonger hanteras och vilka begränsningar som finns för ömtåliga eller värdefulla föremål. Fråga vilken försäkring utföraren har, vad den omfattar och hur en skada ska anmälas. Kontrollera med ditt eget försäkringsbolag vilket skydd du har under flytten. För transporten bör du också kontrollera utförarens yrkestrafiktillstånd hos Transportstyrelsen med hjälp av företagets organisationsnummer.

Enligt Konsumentverkets vägledning finns ingen lagstadgad ångerrätt för flyttjänster, men tjänsten kan avbeställas. Ersättning kan då bli aktuell. Enligt Bohag 2010 kan du avbeställa kostnadsfritt fram till 15 dagar före flytten; senare kan utföraren kräva ersättning för utfört arbete och kostnader till följd av avbeställningen. Vid oförutsedda omständigheter, exempelvis sjukdom, anger bestämmelserna att du bara ska behöva betala för eventuellt arbete som redan utförts. Kontrollera även villkoren för ändrat flyttdatum innan du accepterar offerten.

Förbered flyttdagen och dokumentera bohaget

Om du packar själv, kom överens med utföraren om hur kartonger och känsliga föremål ska vara förberedda. Märk kartongerna med rum och håll bärvägar fria. Säkerställ nycklar och tillträde på båda adresserna och stäm av möjligheten att använda hiss och lastplats.

Fotografera möbler och andra känsliga föremål före flytten. Gå igenom leveransen efteråt och dokumentera eventuella skador så snart du upptäcker dem. Kontakta utföraren skriftligen, beskriv vad som hänt och bifoga bilder. Konsumentverket betonar att dokumentation av skicket före och efter flytten underlättar om du behöver ställa krav.

Nästa steg: beskriv ditt flyttuppdrag

Samla uppgifterna i checklistan och fyll sedan i offertformuläret här på sidan. Checklistan är ett stöd för din planering: skilj på vilka moment du vill ha hjälp med och vad du ordnar själv.

Förfrågan är inte en bokning och innebär inget löfte om svar eller tillgängliga utförare. Datum, omfattning, pris och villkor behöver bekräftas med den utförare du väljer innan flytten avtalas.